Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026

CrazyPrintz is een webshop die wordt geëxploiteerd door Valèz. Valèz exploiteert deze webshop en website onder de naam CrazyPrintz, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). CrazyPrintz wordt mogelijk gemaakt door Shopify, wat ons in staat stelt om de Diensten aan jou te leveren.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. In het geval van een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid leidend met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van jouw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld.

Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont en zoals toegestaan of vereist onder toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Financiële informatie, waaronder betaalkaartinformatie, financiële accountgegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betaalbevestiging en andere betalingsgegevens.

• Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

• Transactiegegevens, waaronder de producten die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert en je eerdere transacties.

• Communicatie met ons, waaronder informatie die je met ons deelt, bijvoorbeeld bij een klantenservicevraag.

• Personalisatiemedia, waaronder afbeeldingen, foto's, portretten, namen, teksten, ontwerpen en andere bestanden of informatie die je uploadt of verstrekt voor het maken van een gepersonaliseerd product.

• Apparaatinformatie, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.

• Gebruiksinformatie, waaronder informatie over hoe en wanneer je met de Diensten omgaat of deze navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of anderszins jouw gegevens verstrekt;

• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld via je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze website bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;

• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen voor technologie en zij gegevens namens ons verwerken;

• Van partners of andere derden.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën, zoals pixels en tags, om de Diensten te laten functioneren, te verbeteren en te personaliseren, onder andere voor analyses, prestatiemetingen, het onthouden van voorkeuren en marketingdoeleinden.

Wij gebruiken onder andere:

• Essentiële cookies – noodzakelijk voor het functioneren van de website en basisfuncties zoals navigatie en toegang tot beveiligde onderdelen.

• Prestatie- en analytische cookies – om te begrijpen hoe bezoekers de Diensten gebruiken, prestaties te verbeteren en problemen te identificeren.

• Functionele cookies – om keuzes te onthouden zoals taalinstellingen en opgeslagen producten.

• Advertentiecookies – om gepersonaliseerde advertenties te tonen en marketingcampagnes te meten.

Sommige cookies kunnen worden geplaatst door derden zoals Shopify, Google, Meta (Facebook) of andere advertentie- en analysepartners.

Je kunt je toestemming voor cookies beheren of intrekken via de cookiebanner of je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de Diensten kan beïnvloeden.

Voor meer informatie kun je ons Cookiebeleid raadplegen of contact opnemen via klantenservice@crazyprintz.nl.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, kunnen wij jouw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken jouw gegevens om de Diensten te leveren, betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, voorkeuren te onthouden, meldingen te sturen, aankopen en retouren te verwerken, accounts te beheren, verzending te regelen, reviews mogelijk te maken en een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.

Dit omvat ook het gebruik van door jou verstrekte of geüploade media, afbeeldingen, foto's, teksten, namen, ontwerpen en andere personalisatiegegevens om jouw gepersonaliseerde producten te ontwerpen, produceren en leveren. Deze gegevens worden gebruikt om jouw bestelling uit te voeren.

Marketing en advertenties. Wij kunnen jouw gegevens gebruiken om marketingcommunicatie te versturen en gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van jouw interacties met onze website, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw gegevens om accounts en transacties te beveiligen, fraude te detecteren en onze Diensten te beschermen.

Communicatie. Wij gebruiken jouw gegevens om klantenservice te bieden en contact met je te onderhouden over onder andere bestellingen, vragen en verzoeken.

Juridische redenen. Wij gebruiken jouw gegevens om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, juridische verzoeken en om onze voorwaarden te handhaven.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde situaties kunnen wij jouw persoonsgegevens delen met derden, bijvoorbeeld:

• Met Shopify, leveranciers, producenten en andere partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals betalingen, IT, productie, personalisatie, verzending en klantenservice;

• Met marketing- en advertentiepartners;

• Wanneer jij toestemming geeft of dit verzoekt;

• Binnen onze bedrijfsstructuur;

• Wanneer dit noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting;

• In verband met bedrijfsveranderingen, zoals een fusie, verkoop of overname.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verwerkt om de Diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens kunnen worden gedeeld met Shopify en derden, waaronder partijen die zich buiten jouw land bevinden.

Shopify kan voor bepaalde functionaliteiten persoonsgegevens verwerken overeenkomstig haar eigen privacybeleid. Meer informatie hierover vind je in het Privacybeleid en via de Privacy Portal van Shopify.

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid, beveiliging of inhoud. Wij adviseren je het privacybeleid van deze partijen te lezen voordat je persoonsgegevens aan hen verstrekt.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet specifiek bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen in strijd met toepasselijke wetgeving. Ouders of wettelijke vertegenwoordigers kunnen contact met ons opnemen wanneer zij van mening zijn dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld die verwijderd moeten worden.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel beveiligingssysteem is echter volledig veilig en wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor het leveren van onze Diensten, het uitvoeren en administreren van bestellingen, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het behandelen van eventuele geschillen.

Personalisatiemedia en andere gegevens die specifiek voor het maken van een gepersonaliseerd product worden verstrekt, worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de bestelling en eventuele toepasselijke garantie- of serviceperiode. Wanneer verdere bewaring niet langer noodzakelijk is, kunnen deze gegevens worden verwijderd.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heb je onder andere mogelijk de volgende rechten:

• Recht op inzage;

• Recht op correctie;

• Recht op verwijdering;

• Recht op overdraagbaarheid;

• Recht om je af te melden voor bepaalde marketingcommunicatie.

Binnen de EU/EEA heb je daarnaast, wanneer van toepassing:

• Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;

• Recht op beperking van de verwerking;

• Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek met betrekking tot jouw persoonsgegevens indienen via klantenservice@crazyprintz.nl.

Wij zullen je niet benadelen vanwege het uitoefenen van jouw privacyrechten.

Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, dan kun je contact met ons opnemen via klantenservice@crazyprintz.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten het land waarin je woont. Wanneer dit op grond van toepasselijke privacywetgeving vereist is, maken wij gebruik van passende waarborgen voor dergelijke internationale doorgiften, zoals standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze werkwijze, technologie, wetgeving of andere operationele redenen.

De meest recente versie van dit Privacybeleid wordt op deze pagina gepubliceerd.

Contact

CrazyPrintz is een webshop die wordt geëxploiteerd door Valèz.

Voor vragen over dit Privacybeleid of verzoeken met betrekking tot jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

Webshop: CrazyPrintz
Exploitant / bedrijfsnaam: Valèz
E-mail: klantenservice@crazyprintz.nl
Adres: Zeeltborch 11, 5247 VM Rosmalen, Nederland
Telefoonnummer: +31 6 14028619
KvK-nummer: 97092185
BTW-nummer: NL005197735B66

Voor de toepassing van de privacywetgeving is Valèz, als exploitant van CrazyPrintz, de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.