Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij CrazyPrintz!

CrazyPrintz is een webshop die wordt geëxploiteerd door Valèz. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Valèz, handelend onder de naam CrazyPrintz.

Valèz exploiteert deze winkel en website onder de naam CrazyPrintz, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten om jou, de klant, een samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). CrazyPrintz wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je gebruikmaakt van de Diensten.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interacteren of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid.

SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw staat, provincie of land van verblijf, of dat je toestemming hebt van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger waar dit vereist is.

Om gebruik te maken van de Diensten kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, betalingsgegevens en verzendgegevens. Je verklaart dat alle informatie die je verstrekt correct, actueel en volledig is en dat je gerechtigd bent deze informatie te verstrekken.

Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van jouw accountgegevens en voor activiteiten die via jouw account plaatsvinden.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren, afmetingen en het uiterlijk van producten enigszins kunnen afwijken van hoe deze op jouw scherm worden weergegeven.

Bij gepersonaliseerde producten kunnen bovendien kleine verschillen ontstaan door het productie- en drukproces, het materiaal, de positionering en de aangeleverde afbeelding.

Productbeschrijvingen, assortimenten en beschikbaarheid kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd.

2.1 Personalisatie en verantwoordelijkheid van de klant

Voor gepersonaliseerde producten, waaronder producten voorzien van foto's, gezichten, namen, teksten, afbeeldingen, ontwerpen of andere door de klant gekozen of aangeleverde personalisaties, ben je zelf verantwoordelijk voor de juistheid en kwaliteit van de verstrekte informatie en media.

CrazyPrintz en Valèz zijn niet aansprakelijk voor:

• Spelfouten, interpunctiefouten of andere fouten in door de klant aangeleverde teksten;

• Een verminderde afdruk- of productkwaliteit als gevolg van afbeeldingen met een lage resolutie, onscherpte, slechte belichting of andere onvoldoende geschikte bestanden;

• Kleine verschillen in kleur, positionering, uitsnede, formaat of weergave ten opzichte van een digitale voorbeeldweergave;

• Kleine afwijkingen die inherent zijn aan het productie- of drukproces of de eigenschappen van het gekozen materiaal.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer de aangeleverde inhoud naar ons oordeel onwettig, beledigend of in strijd met rechten van derden is.

SECTIE 3 - BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Valèz, handelend onder de naam CrazyPrintz, behoudt zich het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren.

Controleer je bestelling en personalisatie zorgvuldig voordat je deze indient.

Omdat gepersonaliseerde producten speciaal volgens jouw specificaties worden gemaakt, kan het mogelijk zijn dat een bestelling niet meer kan worden gewijzigd of geannuleerd nadat de productie is gestart.

Wanneer wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen via de door jou verstrekte contactgegevens.

Retouren en eventuele omruilingen zijn onderworpen aan ons Retourbeleid.

SECTIE 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen worden gewijzigd. Voor jouw bestelling geldt de prijs die wordt weergegeven op het moment waarop je de bestelling plaatst en die vervolgens in jouw orderbevestiging wordt vermeld.

Eventuele verzendkosten of andere toepasselijke kosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voor zover van toepassing.

Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden waarop aanvullende of afzonderlijke voorwaarden van toepassing zijn.

Je stemt ermee in actuele, volledige en correcte aankoop-, betaal- en accountinformatie te verstrekken.

SECTIE 5 - VERZENDING EN LEVERING

De op onze website vermelde productie- en levertijden zijn indicaties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te produceren en verzenden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

SECTIE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, waaronder onze teksten, afbeeldingen, grafische elementen, video's, ontwerpen, logo's, handelsnamen en andere content, zijn eigendom van Valèz, CrazyPrintz of de betreffende rechthebbenden en worden beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetgeving.

Je mag materiaal van onze Diensten niet zonder voorafgaande toestemming reproduceren, verspreiden, wijzigen, opnieuw publiceren of commercieel exploiteren, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

De namen, logo's, ontwerpen en andere merkelementen van CrazyPrintz en Valèz mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

Via onze Diensten kunnen tools en functionaliteiten van derden beschikbaar worden gesteld.

Wij hebben niet noodzakelijk volledige controle over deze tools. Gebruik hiervan kan onderworpen zijn aan de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende derde partij.

Wij kunnen in de toekomst nieuwe functies, tools of middelen aan de Diensten toevoegen. Deze vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN

Onze Diensten kunnen links of functionaliteiten bevatten van websites en diensten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, beveiliging of werkwijze van dergelijke externe websites of diensten.

Wanneer je een transactie aangaat met een derde partij, adviseren wij je eerst de voorwaarden en beleidsregels van die partij te bekijken.

SECTIE 9 - RELATIE MET SHOPIFY

CrazyPrintz wordt geëxploiteerd door Valèz en wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen leveren.

Alle verkopen en aankopen die je via CrazyPrintz doet, worden rechtstreeks gesloten met Valèz als exploitant van CrazyPrintz.

Shopify levert de e-commerce-infrastructuur waarmee onze webshop wordt aangeboden, maar is niet de verkoper van de producten die je bij CrazyPrintz aanschaft.

SECTIE 10 - PRIVACYBELEID

Persoonsgegevens die wij via de Diensten verzamelen en verwerken, vallen onder ons Privacybeleid.

Omdat onze Diensten via Shopify worden aangeboden, kan Shopify eveneens persoonsgegevens verwerken om haar diensten aan ons en jou te leveren.

Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt.

SECTIE 11 - FEEDBACK

Wanneer je beoordelingen, ideeën, suggesties of andere feedback aan ons verstrekt, geef je ons, voor zover wettelijk toegestaan, toestemming deze te gebruiken in verband met het exploiteren, verbeteren en promoten van onze Diensten.

Je verklaart dat je gerechtigd bent de betreffende Feedback te verstrekken en dat deze geen rechten van derden schendt.

11.1 Door gebruikers verstrekte content voor personalisatie

Door foto's, afbeeldingen, teksten, namen, ontwerpen of andere content te uploaden of aan te leveren voor personalisatie, verklaar en garandeer je dat je de rechten op deze content bezit of alle benodigde toestemmingen hebt verkregen om deze te gebruiken.

Je verleent Valèz, handelend onder de naam CrazyPrintz, een niet-exclusieve en royaltyvrije licentie om deze content te gebruiken, reproduceren en waar nodig technisch aan te passen voor het produceren, verwerken en uitvoeren van jouw bestelling.

Wij claimen geen eigendom van jouw persoonlijke afbeeldingen of andere personalisatiecontent en gebruiken deze niet voor marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.

SECTIE 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Er kan incidenteel informatie op de Diensten staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat met betrekking tot bijvoorbeeld productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren en informatie bij te werken wanneer dit noodzakelijk is.

SECTIE 13 - VERBODEN GEBRUIKEN

Je mag onze Diensten uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken.

Het is onder andere niet toegestaan onze Diensten te gebruiken om toepasselijke wetgeving te overtreden, rechten van derden te schenden, schadelijke software te verspreiden, fraude te plegen, andere gebruikers lastig te vallen, persoonsgegevens ongeoorloofd te verzamelen of de beveiliging van onze Diensten te omzeilen.

Wij kunnen jouw toegang tot de Diensten beperken of beëindigen wanneer je deze Voorwaarden overtreedt.

SECTIE 14 - BEËINDIGING

Wij kunnen jouw toegang tot de Diensten geheel of gedeeltelijk beëindigen wanneer daar een geldige reden voor bestaat, waaronder een overtreding van deze Voorwaarden.

Verplichtingen en aansprakelijkheden die vóór beëindiging zijn ontstaan, blijven bestaan.

Bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht behoren te blijven, blijven van toepassing.

SECTIE 15 - UITSLUITING VAN GARANTIES

Wij doen ons best om correcte en actuele informatie te verstrekken en onze Diensten naar behoren beschikbaar te stellen.

Wij kunnen echter niet garanderen dat onze Diensten altijd ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos beschikbaar zijn.

Niets in deze Servicevoorwaarden is bedoeld om wettelijke consumentenrechten of garanties uit te sluiten of te beperken wanneer dit volgens toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

SECTIE 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan zijn Valèz, handelend onder de naam CrazyPrintz, en onze partners, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, dienstverleners en licentiegevers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze Diensten of producten.

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke beperking of uitsluiting op grond van toepasselijk recht niet is toegestaan.

SECTIE 17 - VRIJWARING

Voor zover wettelijk toegestaan ga je ermee akkoord Valèz, CrazyPrintz en onze gelieerde ondernemingen en dienstverleners te vrijwaren voor claims van derden die rechtstreeks voortvloeien uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden, toepasselijke wetgeving of rechten van derden.

Dit geldt onder andere wanneer door jou aangeleverde content voor personalisatie inbreuk maakt op auteursrechten, portretrechten, handelsmerken of andere rechten van derden.

SECTIE 18 - SCHEIDBAARHEID

Wanneer een bepaling van deze Servicevoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

De betreffende bepaling wordt toegepast voor zover dit volgens toepasselijk recht mogelijk is.

SECTIE 19 - AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling uit deze Servicevoorwaarden betekent niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en de beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen vormen gezamenlijk de afspraken tussen jou en ons met betrekking tot het gebruik van onze Diensten.

SECTIE 20 - OVERDRACHT

Je mag jouw rechten of verplichtingen uit deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen voor zover dit volgens toepasselijke wetgeving is toegestaan.

SECTIE 21 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Nederlandse recht.

Voor consumenten blijven eventuele dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsregels en bevoegde rechterlijke instanties die op grond van toepasselijke wetgeving gelden onverminderd van toepassing.

SECTIE 22 - KOPJES

De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

SECTIE 23 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt op deze pagina op elk moment de meest recente versie van deze Servicevoorwaarden bekijken.

Wij kunnen deze Servicevoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze Diensten, bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving.

Wanneer dit wettelijk vereist is, zullen wij je op passende wijze informeren over materiële wijzigingen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

SECTIE 24 - CONTACTGEGEVENS

CrazyPrintz is een webshop die wordt geëxploiteerd door Valèz.

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar klantenservice@crazyprintz.nl.

Webshop: CrazyPrintz
Exploitant / bedrijfsnaam: Valèz
E-mail: klantenservice@crazyprintz.nl
Adres: Zeeltborch 11, 5247 VM Rosmalen, Nederland
Telefoonnummer: +31 6 14028619
KvK-nummer: 97092185
BTW-nummer: NL005197735B66